TÉRMINOS Y CONDICIONES
ATÉNCION AL CLIENTE
En Venora, la excelencia en el trato es fundamental. Nuestro servicio de atención al cliente está diseñado para ofrecerte una experiencia fluida, cercana y sofisticada ante cualquier consulta sobre nuestros dispositivos de belleza o el estado de tu pedido.
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Contacto Oficial: Para cualquier duda, incidencia o soporte técnico, nuestro canal exclusivo de atención es el correo electrónico venoranco@gmail.com.
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Tiempo de Respuesta: Nos comprometemos a revisar y responder todas las solicitudes en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
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Asesoramiento: Si necesitas orientación sobre el uso correcto de alguna de nuestras tecnologías capilares o de cuidado de la piel, nuestro equipo te proporcionará la asistencia necesaria de manera digital.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
La protección de tus datos personales y la seguridad de tu navegación son una prioridad absoluta en nuestra plataforma europea.
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Tratamiento de Datos: Toda la información personal que nos proporcionas (nombre, dirección, correo electrónico) se recopila de forma estrictamente confidencial y lícita. Estos datos se utilizan únicamente para el procesamiento de envíos, la facturación y la mejora de tu experiencia en nuestra tienda.
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Seguridad Tecnológica: Implementamos protocolos de encriptación de datos avanzados (SSL) para asegurar que tu navegación y la transferencia de datos dentro de venoranco.com estén completamente protegidas contra accesos no autorizados.
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Cumplimiento Legal: Operamos bajo el marco normativo de los estándares europeos de protección de datos, asegurando que tu información nunca será vendida, cedida o compartida con terceros ajenos al cumplimiento de tu servicio logístico.
CONSULTAS AL POR MAYOR
Venora es una marca en constante evolución y estamos abiertos a colaborar con profesionales del sector de la estética, salones de belleza selectos y distribuidores premium que compartan nuestra visión de innovación.
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Peticiones Comerciales: Si estás interesado en adquirir nuestros dispositivos de alta tecnología capilar y cosmética al por mayor, o deseas establecer una alianza comercial en el mercado europeo, puedes enviarnos una propuesta formal.
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Contacto B2B: Escríbenos directamente a venoranco@gmail.com incluyendo en el asunto "Consulta al por mayor / Wholesale" junto con los datos de tu empresa, volumen estimado de compra y canales de distribución. Nuestro departamento comercial evaluará tu solicitud para ofrecerte tarifas corporativas personalizadas.
MÉTODOS DE PAGO
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Crédito y Débito
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Stype
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Apple Pay - Google Pay